In een ideale wereld wordt het prestatievermogen van een onderneming geoptimaliseerd door gelijktijdig te sturen op de effectiviteit van medewerkers én de efficiëntie van bedrijfsmiddelen. In een opwaartse economie, echter, zien we dat sturing op de effectiviteit van medewerkers veelal de overhand neemt. Omgekeerd neemt sturing op de efficiëntie van bedrijfsmiddelen vaak de overhand in een neerwaartse economie.
Vertaald naar kantoorhoudende organisaties in Nederland betekend dit dat de focus momenteel sterk ligt op het efficiënter inzetten van huisvesting, ondersteunende diensten en ICT. Hoewel er voldoende ruimte is voor een efficiëntieslag, moet dat wel met gepaste zorg gebeuren.
Lees het volledige artikel onder Downloads.